Boltai

  • bолтай
  • Главная
  • Сайты
    • Рекомендовано к прочтению
    • Всегда в форме!
    • Наука и жизнь
    • Роскошь и уют
    • Опрос дня
    • Наши дома
    • Рукоделие
    • 6 соток
    • Полезные советы
    • Мой дом
    • Фотоискусство
    • Диеты со всего света
    • Делай деньги
    • Своими руками
    • Вкусные рецепты
    • Все о туризме и отдыхе
  • Закладки
  • Подписки
  • Поддержка
  • Войти
Главная 3 способа быстро успокоить агрессивного человека

3 способа быстро успокоить агрессивного человекав закладки 20

Эту методику создал Альберт Дж. Бернштейн – психолог, который, работал с людьми с психическими расстройствами.


1. «Пожалуйста, говорите помедленнее. Я, действительно, стараюсь вас понять».

Речь здесь не идет о том, с какой скоростью говорит ваш собеседник. Но эта просьба заставит человека остановиться на секунду и непроизвольно задуматься. Он тут же понизит тон, начнет говорить с расстановками, что даст ему же самому возможность больше обдумывать и лучше подбирать каждое слово.
По словам Бернштейна, это работает, потому что вы рушите ожидания своего собеседника. Он рассчитывает, что вы начнете конфронтацию, но вы просите его разъяснить свои претензии. <br>Вы заинтересованы. И это очень хороший мотив для него, чтобы начать думать более конструктивно.


2. «Я могу вам помочь?».

Этот прием работает по такому же принципу, как предыдущий. Он показывает вашу готовность к сотрудничеству. Он разбивает эмоциональную блокаду и заставляет человека перейти от слепого высказывания своего недовольства к диалогу.

111

3. Задавайте любые уточняющие вопросы.

Неважно, насколько сумасшедший ваш собеседник на самом деле. Так что даже если он заверяет вас, что он – Цой, и что он жив, лучше уточнить у него, почему вы так давно не слышали новых его песен, чем в лицо назвать ему его психическое состояние.

По мнению Бернштейна, не важно, что человек говорит в запале. Лучше всего его успокоит, если вы будете выказывать эмпатию и заинтересованность. Поэтому задавайте уточняющие вопросы, которые помогут собеседнику снова сделать вдох и обдумать следующее слово.

Поделитесь статьей с друзьями!

Май 28, 2018Оксана
Выберите индейскую маску (психологический тест)3 причины, почему беспорядок - это хорошо
Комментарии: 27
  1. Аватар (Николай А.)
    Николай А.
    2 г. назад

    Зависит от того, что хочет оппонент. Злится по делу или решил посмотреть на твою реакцию/развлекается.

    ОтветитьОтмена
    • Аватар (tatyana5579)
      tatyana5579
      2 г. назад

      Николай А., Обычно развлекается!

      ОтветитьОтмена
  2. Аватар (Валентина)
    Валентина
    2 г. назад

    Если человек страдает психическими расстройствами его трудно остановить пока он не выскажется, в порыве ярости он даже не захочет прислушаться к тому, что хочет сказать ему оппонент….Такие люди задумываются о сказанном после того как все выплеснут и то не всегда… Думаю, что с такими людьми нужно прекратить диалог,вежливо сказав им, что их мнение важное, но обсудить его сейчас нет возможности и перенести обсуждение на другое время или день. Человек за это время остынет и диалог пройдет в более спокойной атмосфере.

    ОтветитьОтмена
    • Аватар (Виталий)
      Виталий
      2 г. назад

      Валентина, ))Правильно,обычно три слова достаточно)

      ОтветитьОтмена
  3. Аватар (lgla1)
    lgla1
    2 г. назад

    Если у человека есть душа то этот приём подействует но если перед вами запрограммированный двуногий пьяный биоробот то такого только успокоит страх отхватить и схватить пилюлей.

    ОтветитьОтмена
  4. Аватар (Михаил)
    Михаил
    2 г. назад

    А почему не упоминается апперкот в качестве средства успокоения?

    ОтветитьОтмена
  5. Аватар (Елена)
    Елена
    2 г. назад

    Интересно: какой из указанных способов может успокоить агрессивного водителя, выскочившего из своего а/м с бейсбольной битой (явно не с целью играть в бейсбол)?

    ОтветитьОтмена
    • Аватар (Ирина)
      Ирина
      2 г. назад

      Елена, никакой из указанных, только направленное в упор дуло пистолета. И то не факт.

      ОтветитьОтмена
Предыдущие комментарии
Оставить комментарий

Самое популярное за месяц

Еще
Подписка


2020 © Boltai  |  Обратная связь
X

Поделитесь темой

Ваш email: Пароль от email: Мы не храним Ваш пароль